よくあるご質問一覧

発送前に測定した濃度と、QC 結果での濃度が異なる理由は何ですか？

QC 結果が Hold または Fail となったサンプルの代わりに、同じサンプルではなく別のサンプルを送付することは可能ですか？

再送サンプルの QC 結果次第では、初回発送のサンプルを使用して進めることは可能ですか？

サンプルを再送する場合、先に送ったサンプルは廃棄されますか？

サンプルの再送期限はありますか？

サンプルを再送する場合、追加の QC 費用が発生しますか？

サンプルを希釈している理由を教えてください。

QC レポートに記載されている液量が、送った液量よりも少なくなっている理由は何ですか？

QC に使用するサンプル液量を教えてください。

QC 結果における Hold 判定と Fail 判定の違いを教えてください。