Biomeme社製品 販売終了およびアフターサービスに関するご案内

この度 Biomeme 社製品に関しまして、一部製品を除き販売を終了させて頂くことになりましたのでご案内いたします。
製品をご愛顧頂いているお客様には誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■販売中止対象品
Biomeme社製品（機器、試薬、消耗品）

■販売中止理由
Biomeme社の経営方針変更により、RUO（Research Use Only）製品全般の製造・販売終了が決定したため

■これまでの経緯
2023年10月、Biomeme社によるFranklin One9、Two9モデル2機種の製造販売中止および機器アフターサービス受付停止の通知を受け、弊社は同社製品の販売中止を決定いたしました。
一部のお客様に限り特定製品の供給を継続しておりましたが、2023年12月付での同社の経営方針変更により全てのRUO（Research Use Only）製品の製造および販売を終了する旨の通知があり、その後一切の製品供給が不可能な状況となってしまいました。

■アフターサービスに関して
大変恐れ入りますが、上記Biomeme社の通知の通り故障時の修理対応受付が一切承れません。今後お手元の機器が故障した場合には、以下の通り対応させて頂きます。
いずれも保証期間内であれば無償で対応させて頂きますが、保証期間外の場合は有償での対応となりますこと、あらかじめご了承ください。

サポート終了日：2027年12月末日

■Empty Go-Strips（型番：3000152）について
2024年10月時点でメーカーにて販売を継続している旨確認が取れております。
価格に関しましては弊社までお問い合わせください。
なお、Empty Go-Stripsにつきましても、機器のサポート終了と同様2027年12月末をもって販売終了とさせていただきます。

お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいます事を心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お手数とは存じますが弊社までお問合せください。

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