ログインID(メールアドレス)やパスワードに間違いがないか、今一度ご確認ください。
会員登録時に送信される登録完了メールに記載されていますのでご確認ください。
ログインIDやパスワードに間違いがない場合、次の事項をご確認ください。
- ブラウザは最新バージョンをご使用ください。(Google Chrome推奨)
- ブラウザの設定でポップアップを許可、セキュリティ設定を中以下にしてください。
- JavaScriptを有効にしてください。
- ご利用されている施設のネットワークのセキュリティ設定が高い場合、うまく動作しない場合があります。別の環境から再度ログインをお試しください。
- スマートフォンからのログインもお試しください。
以上のことをお試しになってもログインできない場合は、お手数ですがお問合せフォームまたは当社までご連絡ください。
その際、以下の情報をお知らせください。
- お使いのパソコンまたはスマートフォンのOS、バージョン
- お使いのブラウザの種類、バージョン