ユーザー様情報、ご希望のサンプル、現状品等をご入力ください。
サンプル在庫がある場合は、通常3営業日以内に当社より発送させていただきます。
無償サンプルのご用意がない、もしくは納期がかかる場合は当社よりご連絡申し上げます。

お客様よりご要望いただくことの多い試験成績書や定価証明書など、各種証明書はこちらからご依頼ください。
通常、1～2営業日以内に担当者よりメールにてご連絡申し上げます。

※全ての製品にご希望の証明書が発行できるとは限りません。予めご了承ください。

納品書の紛失等でご依頼いただくことの多い納品書再発行もオンラインから！
依頼しておけば、あとはメールを待つだけ。FAXを確認する必要もありません。
伝票番号、もしくは伝票番号が不明の場合は日付や商品番号を入力するだけでOKです。

オンラインからご依頼いただくと、当社指定の形式にて商品マスターをお送りいたします。
通常、1～2営業日以内に担当者よりメールにてご連絡申し上げます。

通常、お電話やFAXやメールでいただくことの多いお見積りのご依頼も、オンラインフォームなら決まった項目を入力するだけなので大変便利です。
通常、1～2営業日以内に担当者よりメールにてご連絡申し上げます。

ジェネパートナーズはもちろん、当社のサービス全般に関してご意見やご要望がございましたら、いつでもこちらのオンラインフォームをご利用ください。
販売店様にとってより便利な機能やサービスは何か？を考え、どんどん形にしていきたいと思っておりますので、忌憚なきご意見をお待ちしております。
電話だと伝えづらいことも、オンラインフォームなら気軽にご意見をお寄せいただけます。
もちろん、ポジティブなご意見もお待ちしております！😊

登録可能メールアドレス：無制限

受信いただけるメール
・ご注⽂済み商品の納期のご案内
・⽋品時の代替品のご紹介
・仕様変更のご案内

これまでは主にFAXにてご案内を差し上げておりましたが、FAXの場合は限られた方しか情報をご確認いただけず、肝心の営業ご担当者様まで情報が行き渡らなかったり、リアルタイム性に欠けるなど、ご不便をお掛けする点が多くありました。
ジェネパートナーズにご登録いただくと、ご案内方法をFAXまたはメールからご選択いただくことができます。

当社へのご注文方法がFAX・TELの販売店様のケースです。
EDI電子発注システムをご利用されている販売店様はすでにメールにて納期のご回答を差し上げております。

ご希望の販売店様には、引き続きFAXでのご案内を継続することも可能です。（納期回答のみ）

登録可能メールアドレス：2件まで

販売店さまに配信されるメール
・注文通知（ユーザー様による注文確定時に配信）
・納期連絡通知（納期情報に更新があった場合に当社から配信）
・出荷確定通知（出荷日が確定した場合に当社から配信）

ユーザー様が当社のオンライン注文サービスECgoingを利用された際に指定した販売店様宛に配信されます。
メールアドレスは2件までご登録いただけます。

ECgoingとは
日本ジェネティクス株式会社のホームページ掲載品を特別価格でご購入いただける日本国内のGeneF@N会員様向けオンライン専用サービスです。

GeneF@Nとは
日本ジェネティクス株式会社が運営する、大学・研究機関・民間企業の研究者様向け完全無料のWEB会員サービスです。

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